Publicación - Desarrollo de un Call Center Multiconferencia Sobre IP

Desarrollo de un Call Center Multiconferencia Sobre IP

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Líneas de Trabajo:		Año:	2004
Tipo de publicación:	Artículo en conferencia
Autores:	Triviño Cabrera, Alicia; González Cañete, Francisco J.; Casilari Pérez, Eduardo; Sandoval-Hernández, Francisco

Título del libro:	Actas del IX Congreso Nacional de Usuarios de Internet, Telecomunicaciones y Movilidad (MUNDO INTERNET 2004)
Páginas:	554-556
Dirección:	Madrid (Spain), February 11-13, 2004



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